Home - Politica de Troca

 A CASA RAMOS oferece aos seus clientes o serviço de Troca ou Devolução seguindo as regras abaixo.

 
- A troca por desistência deve ser efetuada dentro de 07 dias da aquisição do produto, com a apresentação da Nota Fiscal; exceto para produtos sob encomenda.
 
- Não trocamos produtos que apresente mau uso evidente; O(s) produto(s) deve(m) conter todos os acessórios, peças e embalagem original.
 
- Os produtos sob encomenda vendidos pela CASA RAMOS não serão objetos de troca por motivo de arrependimento ou insatisfação, eis que são adquiridos mediante encomenda especial e exclusiva para o cliente.
 
Outras informações podem ser obtidas através de nosso SAC pelo telefone (11)2703-8801  ou através do  e-mail:
 
[email protected]
 
De Segunda à Sexta das 08:00h às 18:00h.
 
Sábados das 08:00h às 13:00h.